Politique d’expédition

Zone de livraison : nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Frais : la livraison est offerte, avec numéro de suivi.

Délais : les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiées depuis un entrepôt situé en Allemagne par notre partenaire logistique. Le délai de livraison estimé est de 4 à 10 jours ouvrés au total. Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de fêtes.

Suivi : un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Colis perdu ou retard important : contactez-nous à nevgoax@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis n'est pas retrouvé, nous le renvoyons ou vous remboursons.